POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Depuis l’entrée en vigueur des dispositions RGPD le 25/05/2018 concernant les conditions de collecte, d’utilisation, de sécurisation, de modification, de suppression des données de l’utilisateur, Mme Isabelle RABY, soucieuse du respect des droits des personnes et en toute transparence, a mis en place une Politique de Confidentialité conforme à cette règlementation, ainsi que des moyens d’action mis à la disposition des personnes afin qu’elles puissent être informées et agir au mieux de leurs droits.

L’accès au site www.isabelle-raby.com et son utilisation impliquent l’acceptation intégrale des conditions décrites ci-après, lesquelles étant susceptibles d’être modifiées à tout moment par Mme I. RABY de plein droit, sans préavis ni notification, sans avoir à en justifier, et sans qu’aucun préjudice ne puisse lui être imputé.

Ainsi, conformément à la législation en vigueur, il est précisé à l’utilisateur du présent site, les informations suivantes :

Collecte et utilisation des données personnelles :

« Une donnée personnelle » désigne toute information concernant une personne physique identifiée, par référence à un nom, un numéro d’identification ou bien plusieurs autres éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Mme I. RABY ne reçoit que le strict minimum de données personnelles concernant l’utilisateur, et exclusivement sur accord de celui-ci, puisqu’il transmet lui-même ces informations en les saisissant lors de sa commande.

L’utilisateur est informé que les données qu’il communique sont exclusivement destinées à la gestion courante de la clientèle de Mme I. RABY (confirmation d’inscription ou de rv, établissement des attestations de présence aux stages et des factures, et paiement en ligne), et pour permettre à celle-ci de communiquer toute information utile (changement ou annulation de dates, d’horaires ou de lieux des séances individuelles ou des ateliers/séminaires, précisions sur le déroulement des stages, dates de salons bien-être, de conférences …) et proposer ses services (sessions individuelles, ateliers et séminaires, journées dédiées, offres spéciales, nouveautés..).

Si l’utilisateur décide de ne pas renseigner certaines informations personnelles, cela peut limiter son accès à certaines fonctionnalités, notamment l’enregistrement de son inscription aux séances individuelles ou aux aux ateliers/séminaires.

Droit d’accès, de rectification et de déréférencement des données de l’utilisateur du site www.isabelle-raby.com :

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression et d’opposition au traitement des données à caractère personnel le concernant. Plus précisément, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Le droit d’accès : l’utilisateur a le droit de connaître les données personnelles ayant été collectées le concernant : Mme Isabelle RABY ne recueille que les informations suivantes : Nom et prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale, les commandes via le site, données que le client saisit lui-même lors de son inscription.
  
• Le droit de rectification : l’utilisateur peut demander la rectification des données inexactes le concernant ou leur mise à jour.
• Le droit de suppression : l’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles.
• Le droit à la limitation du traitement : l’utilisateur peut demander le traitement de ses données personnelles, selon les hypothèses prévues par le RGPD.
• Le droit de s’opposer au traitement des données : l’utilisateur peut s’opposer à ce que ses données personnelles soient traitées, selon les hypothèses prévues par le RGPD.
• Le droit à la portabilité : l’utilisateur peut réclamer que ses données personnelles lui soient remises afin que celui-ci puisse les transmettre à une ou d’autres plateformes.

Ces droits peuvent s’exercer à tout moment en écrivant à Mme Isabelle RABY, à l’adresse postale : Centre d’Affaires du Loup, 806 Avenue des Plans, 06270 Villeneuve-Loubet, ou par mail à : contact@isabelle-raby.com.

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité et signé, et faire mention de l’adresse à laquelle Mme I. RABY pourra contacter le demandeur. La confirmation de l’exécution de la demande sera adressée dans un délai maximum de deux mois.

L’utilisateur peut également se désinscrire à tout moment des Newsletters qu’il reçoit de Mme I. RABY, sans aucun délai après s’y être abonné lui-même en remplissant le formulaire accessible sur le site, par la même procédure ou directement via le lien mentionné dans chaque Newsletter. (Chaque Newsletter offre généralement à l’utilisateur un Quiz gratuit de connaissance de soi, et l’informe du programme d’activités de Mme I. RABY, et enfin peut contenir des offres spéciales et des réductions)

Liens hypertextes et cookies :

Des liens hypertextes peuvent être temporairement ou définitivement mis en place à partir des articles accessibles sur le site www.isabelle-raby.com. La responsabilité de Mme Isabelle RABY ne saurait être engagée en ce qui concerne le contenu des sites tiers auxquels ces liens hypertextes pourraient renvoyer, ni les risques encourus en matière d’attaque virale ou autre, car celle-ci ne détient aucun droit ni contrôle sur lesdits sites. L’utilisateur reste seul responsable de sa navigation, y compris s’il le fait depuis le site de Mme I. RABY.

La visite du site de Mme Isabelle RABY peut entraîner l’installation de cookies sur le matériel de l’utilisateur. Ces cookies respectent l’anonymat de l’utilisateur, car ils permettent seulement de suivre les rubriques qu’il consulte. Par souci de transparence totale, Mme Isabelle RABY informe l’utilisateur de l’existence de ces cookies dès son accès au site www.isabelle-raby.com sous forme d’une fenêtre dans laquelle l’utilisateur doit cliquer pour signifier son choix avant de pouvoir accéder au contenu du site, en sélectionnant l’installation des cookies strictement nécessaires ou l’installation de l’ensemble des cookies.

En tout état de cause, la mise en place de cookies par Mme Isabelle RABY sur son site est réduite au minimum : ces cookies sont CookieConsent et Serverid. Ils ont uniquement pour but d’aider à faire fonctionner le site www.isabelle-raby.com. Ils permettent suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant le site de Mme Isabelle RABY, de sorte à en améliorer la conception et l’agencement, et proposer une qualité optimum de service envers l’utilisateur.

Pour en savoir plus sur l’utilisation, la gestion et la désactivation des cookies pour tout type de navigateur, Mme Isabelle RABY invite l’utilisateur à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Conservation et protection des données personnelles :

Les données collectées ne sont conservées que pour leur durée légale. Le site www.isabelle-raby.com ne conserve les données de l’utilisateur que le temps nécessaire pour lui fournir ses services. Au-delà de cette durée, tout en respectant le droit de l’utilisateur à ce que Mme Isabelle RABY ne lui transmette plus ses offres, cette conservation est requise pour satisfaire les obligations légales ou réglementaires auxquelles Mme Isabelle RABY est tenue (par exemple 6 ans pour les factures ou 3 ans à partir de la date de la dernière transaction effectuée par le client), ainsi que pour régler les éventuels litiges, tenter d’empêcher les fraudes et abus, ou appliquer certaines modalités et conditions.

Mme I. RABY informe l’utilisateur par les présentes, qu’elle procède à des mesures de protection par le biais de copies régulières de son site et sauvegardes régulières sur disques durs extérieurs, lesquels sont entreposés dans des lieux sécurisés. Ceci a pour but de pallier un éventuel cas de vol de matériel (dans ce cas, une déclaration serait effectuée sans délai auprès des autorités et de la CNIL), ou bien en cas de dysfonctionnement ou détérioration définitive du matériel de celle-ci. Le navigateur et les systèmes anti-virus sont régulièrement mis à jour. Les mises à jour des logiciels sont dûment réalisées.

Faisant ainsi au mieux et ce qui est réalisable, la responsabilité de Mme Isabelle RABY ne saurait donc être engagée pour tout éventuel préjudice à l’utilisateur suite à une faille de sécurité. En effet, malgré toutes ces mesures de protection, le risque zéro n’existe pas en matière de perte de données, ni en matière de violation ou récupération frauduleuse par des tiers.

Transmission des données personnelles :

Mme I. RABY ne partage, ni ne divulgue aucune donnée personnelle concernant l’utilisateur, sauf demande ou autorisation écrite préalable de celui-ci. Seule l’hypothèse d’un rachat de l’EIRL Isabelle RABY aurait pour conséquence la transmission des données personnelles de l’utilisateur. Dans ce cas, le repreneur de l’activité de Mme Isabelle RABY serait soumis aux mêmes obligations de respect de l’ensemble des droits de l’utilisateur, en conformité RGPD. Il est à préciser qu’aucune transmission d’entreprise n’est actuellement envisagée par Mme I. RABY.

Pour exercer ses activités, le site de Mme I. RABY a souscrit à des sociétés qui utilisent vos données, qui sont également soumises aux règles de confidentialité, d’utilisation et de protection de vos données :

• L’hébergeur du site isabelle-raby.com : OVH, 2 rue Kellermann, BP 80157, ROUBAIS CEDEX 1, France
• Le logiciel de création et d’envoi de la Newsletter : MailChimp, The Rocket Science Group LLC, Avenue Ponce de Leon, 5000 ATLANTA, GA 30308, USA
• Plateforme de paiement sécurisé en ligne Société Générale, Agence de Villeneuve-Loubet 06270
  
• Système de paiement Payconiq by Bancontact : Bruxelles, Belgique

Mme I. RABY n’a bien entendu aucun accès aux coordonnées bancaires du client.

Mme I. RABY peut être amenée à transférer les données personnelles de l’utilisateur seulement si la Loi l’y oblige, dans le cadre d’une procédure administrative ou judiciaire, ou bien en accord avec son obligation professionnelle de signalement aux autorités en tant que Psy (assistance à personne en danger, dénonciation de crime), ceci en conformité avec la déontologie de celle-ci, dont l’intégralité est accessible en cliquant sur le lien suivant : https://isabelle-raby.com/cgv-deontologie/

Textes applicables et juridiction :

Pour tout complément d’information sur ses droits, l’utilisateur est invité à contacter Mme Isabelle RABY au 06 66 86 69 38, et/ou consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr

La présente Politique de Confidentialité est soumise à la loi française et à la compétence des Tribunaux du siège social de Mme Isabelle RABY, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou règlementaire particulier.

Il est entendu qu’en cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée entre l’utilisateur et Mme Isabelle RABY.

Tout différend qui ne pourrait être résolu à l’amiable, sera soumis à la médiation du Centre de Mediation labellisé « AMI MEDIATION » 9 rue Alfred Mortier 06 000 NICE. Tél : 06 13 58 39 20. Adresse mail : mediateursindependants@gmail.com.

Dernière mise à jour : 20 décembre 2021